Kroger eliminará 3,000 empleos corporativos mientras amplía el uso de inteligencia artificial

(LPL) – La cadena de supermercados Kroger planea eliminar aproximadamente 3,000 puestos de trabajo corporativos durante los próximos tres años, como parte de una estrategia para ampliar el uso de inteligencia artificial (IA) y reducir costos operativos.

La decisión afectará a cerca del 37% de sus aproximadamente 8,200 empleados corporativos. La empresa indicó que ofrecerá más detalles sobre los puestos afectados en los próximos meses, según información publicada por The Associated Press y Reuters.

En un memorando enviado a los empleados el lunes, el director ejecutivo de Kroger, Greg Foran, afirmó que los avances tecnológicos están transformando la manera en que trabajan las empresas y que la compañía debe adaptarse a esos cambios.

Foran explicó que la reducción de puestos busca eliminar tareas duplicadas, simplificar las operaciones y permitir que la empresa invierta más recursos en sus trabajadores de las tiendas y en reducir los precios para los consumidores.

Kroger presentó en septiembre una estrategia para incorporar inteligencia artificial en distintas áreas de su negocio. Entre sus objetivos figuran mejorar la experiencia de compra, facilitar el trabajo de sus empleados y utilizar herramientas tecnológicas para optimizar sus operaciones, incluido un asistente de compras basado en IA.

La compañía, con sede en Cincinnati, Ohio, es la mayor cadena de supermercados independiente de Estados Unidos. Cuenta con aproximadamente 409,000 empleados y más de 2,700 tiendas, bajo marcas como Ralphs, King Soopers, Smith’s y Fred Meyer.

Los recortes se producen en medio de una fuerte competencia con empresas como Walmart, Aldi, Lidl y Amazon, mientras los consumidores buscan alternativas más económicas ante el costo de vida.

Kroger también enfrenta las consecuencias del fracaso de su intento de fusionarse con Albertsons. La operación, propuesta en 2022, fue bloqueada en 2024 después de que autoridades y tribunales determinaran que no debía concretarse por preocupaciones relacionadas con la competencia.

En junio de 2025, Kroger ya había eliminado alrededor de 1,000 puestos corporativos.

La nueva reducción refleja cómo las grandes empresas minoristas están reorganizando sus estructuras mientras incorporan inteligencia artificial y otras tecnologías para mejorar su eficiencia.

English:

Kroger to cut 3,000 corporate jobs while expanding use of artificial intelligence

(LPL) – Supermarket chain Kroger plans to eliminate approximately 3,000 corporate jobs over the next three years as part of a strategy to expand its use of artificial intelligence (AI) and reduce operating costs.

The decision will affect nearly 37% of its roughly 8,200 corporate employees. The company stated that it would provide further details regarding the affected positions in the coming months, according to reports by The Associated Press and Reuters.

In a memo sent to employees on Monday, Kroger CEO Greg Foran stated that technological advancements are transforming the way businesses operate and that the company must adapt to these changes.

Foran explained that the job cuts aim to eliminate redundant tasks, simplify operations, and allow the company to invest more resources in store-level employees and lower prices for consumers.

In September, Kroger unveiled a strategy to incorporate artificial intelligence into various areas of its business. Its goals include improving the shopping experience, making work easier for employees, and using technological tools—such as an AI-powered shopping assistant—to optimize operations.

Based in Cincinnati, Ohio, the company is the largest independent supermarket chain in the United States. It employs approximately 409,000 people and operates more than 2,700 stores under brands such as Ralphs, King Soopers, Smith’s, and Fred Meyer.

The cuts come amidst fierce competition from companies like Walmart, Aldi, Lidl, and Amazon, as consumers seek more affordable alternatives due to the cost of living.

Kroger is also dealing with the fallout from its failed attempt to merge with Albertsons. The deal, proposed in 2022, was blocked in 2024 after regulators and courts determined it should not proceed due to antitrust concerns. By June 2025, Kroger had already eliminated around 1,000 corporate positions.

The new reduction reflects how major retailers are reorganizing their structures while incorporating artificial intelligence and other technologies to improve efficiency.