Walmart pagará 100 millones de dólares para resolver acusaciones sobre prácticas engañosas para repartidores

(LPL/AP) – Walmart Inc. acordó pagar 100 millones de dólares para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. (FTC), que alegan que el minorista causó pérdidas millonarias a repartidores al engañarlos sobre el salario base, el incentivo y las propinas que podrían recibir, según informó la comisión en un comunicado el jueves.

Con la colaboración de 11 estados (Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin), la FTC alega que el minorista con sede en Bentonville, Arkansas, mostró a los conductores de su programa de reparto colaborativo Spark, montos inflados de salario base y propinas.
La FTC también alega que el minorista engañó a los clientes al afirmar falsamente que todas las propinas se destinarían a los conductores.

“Los mercados laborales no pueden funcionar eficientemente sin información veraz y correcta sobre los ingresos y otros términos relevantes”, declaró Christopher Mufarrige, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, en un comunicado.

Como parte de su acuerdo con la FTC, Walmart debe implementar un programa de verificación de ingresos para garantizar que los conductores reciban los ingresos y las propinas prometidos, entre otras órdenes.

Walmart declaró en un comunicado enviado por correo electrónico a The Associated Press que valora “el arduo trabajo y la dedicación de los conductores que brindan un excelente servicio y productos a nuestros clientes”. Señaló que ha emitido pagos a los conductores afectados y continúa realizando pagos adicionales según corresponda.

“Estamos mejorando continuamente los procedimientos para garantizar la equidad y la transparencia para los conductores”, declaró Walmart.

English:

Walmart to pay $100 million to settle FTC allegations over deceptive practices for delivery drivers

(LPL/AP) – Walmart Inc. has agreed to pay $100 million to settle allegations from the U.S. Federal Trade Commission that the retailer caused delivery drivers to lose tens of millions of dollars’ worth of earnings, by deceiving them about the base pay, incentive pay and tips they could make, the commission said in a statement on Thursday.

Joined by 11 states — Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Utah and Wisconsin — the FTC alleges that the Bentonville, Arkansas-based retailer showed drivers in its crowdsourced gig driver delivery program called Spark inflated base pay and tip amounts.
FTC also alleges that the retailer deceived customers by falsely claiming that all of its customer tips would actually go to drivers.

“Labor markets cannot function efficiently without truthful and nonmisleading information about earnings and other material terms,” said Christopher Mufarrige, director of the FTC’s Bureau of Consumer Protection, in a statement.

As part of its settlement with the FTC, Walmart is required to implement an earnings verification program to ensure that drivers are paid the promised earnings and tips, among other orders.

Walmart said in a statement e-mailed to The Associated Press that it values “the hard work and dedication of the drivers who deliver great service and products to our customers.” It noted that it has issued payments to affected drivers and continues to make additional payments as appropriate.

“We are continuously improving procedures to ensure fairness and transparency for drivers,” Walmart said.